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保定英伦男科医院1分钟挂号不等待

  挂号排队仍是难关

  经历多次医改后,为深入推进医药卫生体制改革,调动医师积极性,政策允许医生在多家医院坐诊,挂号排队难,却仍是社会难题。之前爆发的“女子斥黄牛将300元挂号炒到4500元”事件,再次把“挂号难”的问题拖出社会水面。大医院、专家号仍然面临严重稀缺。

  院长向记着介绍,“虽然我们邀请了北京三甲医院多名医生定期坐诊,但是每周的专诊与会诊号也是有限,难以满足保定患者10%的需求。


  网络挂号环节多,推行效果慢

  目前很多自助挂号网与“12306铁路售票”类似,以年轻人群为主。需要先注册,再填写挂号时间与疾病科室。

  据不完全统计,部分医院响应国家政策,开通医院网络挂号平台以来,进行预约挂号的用户当中,80后和90后是绝对主力;其中30~40岁的预约挂号用户最多,占比达29.2%,20~30岁的预约用户占比为19.5%。与此同时,高患病人群(40岁以上)的预约量较低,70岁以上只有4.7%,并且多数为家人代挂号。 网络自助挂号时间不确定、注册环节多、挂号支付信任度低,成为网络预约挂号最大难题。


  网络自助挂号信息驳杂成阻力

  记者从医院了解到,但很多患者对疾病分科了解不清楚,常常挂错科,到院后仍需重新排队挂号,导致网络自助预约挂号运用率低。而且时常遇到患者抱怨“你们的自助挂号专门这么麻烦,还不如不弄”。

  保定英伦男科医院1分钟挂号不等待

  保定英伦医院郭医生说:“医院针对网络预约挂号不准确、不及时的、不方便的问题,专门增加了在线咨询与回访人员,跟踪回访确定患者来院时间与就诊疾病,实行网络免费预约挂号,不需要在线支付,1分钟挂号不需等待。

  郭医生表示,虽然医生回访工作量超量增大,但也做到了真正的便民,尤其患者就诊时间不会集中在一起,预约下午与夜诊患者明显增加。医生忙而有序,也保护患者隐私,不会出现“患者遭围观”的情况。

  “家庭医生”式流程初试保定

  保定英伦男科医院推行“英伦5T”诊疗模式,现在在保定,一部手机,一个电话,随时随地都可以咨询保底英伦医院值班医生,提前预约挂号,一般专家号提前3天预约完。

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