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美国男子来华旅行突发眼疾险失明 在成都获紧急救治

  不久前,一对美国夫妇在中国旅行途中,丈夫眼前突然出现黑影,然后被诊出视网膜脱离,经成都东区爱尔眼科医院紧急救治,最终挽回光明!近日,这对美国夫妇通过海外邮件,感谢救治他们的医院。而通过此事,该院的国际医疗部也在当地被越来越多的外籍友人所知晓。


  Roy在接受检查

  眼前黑影突袭

  导游:Roy先生,你必须看医生!

  Roy(化名罗伊)先生,今年74岁,他喜欢大自然,喜欢旅游。你别看他年纪大,身子骨却十分硬朗。因对中国怀揣向往之情,Roy夫妇特意报了旅行社,于9月初抵达中国。游玩过上海、香港、西安,正准备到成都的时候,Roy先生的眼前突然出现一道黑影。因不痛不痒,加上人生地不熟畏惧就医,就没有告知导游。9月底夫妻俩到达成都游玩。按照行程,他们下一站是西藏。

  “那是在9月23号晚上我们一起吃饭,然后Roy先生提到他的眼前有黑影,并且有两三天了。”导游小宋讲述,她了解到这一情况立马觉得不妥,便告诉他必须引起重视,立即去医院接受检查。

  外籍就医“麻烦”多 该去哪里?

  导游:这家医院我去过!应该可以!

  语言不通、人生地不熟,该到哪里去检查?!导游小宋想起她之前在成都东区爱尔眼科医院配过眼镜,觉得其专业度和环境都非常不错,加之爱尔眼科是全球化医院,在接诊外籍患者方面应该不成问题。

Roy夫妇听从导游小宋的建议,在23号当晚便迅速赶往位于成都市成华区双林路的成都东区爱尔眼科医院。该院国际医疗部医生接诊后,察觉病情非常紧急,迅速安排Roy做进一步检查诊断。“十有八九是视网膜脱离,这是致盲眼病。”

  失明威胁寸寸紧逼

  救治上演“生死时速”

  “他这是视网膜脱离,还好发现得及时,但不能轻易走动了,否则会失明,并且需要尽快手术。”著名眼底病专家、成都东区爱尔眼科医院院长胡建斌结合检查结果下了诊断,他说,患者应以恰当的体位躺下休息,以免大量液化的玻璃体进入视网膜下,造成视力进一步下降。

  而在此时,Roy夫妇俩才真正意识到黑影带来的危机,“我希望尽快手术!”Roy对医生说。

  手术并非易事,外籍人士在华就医,主要就是沟通,但这对于该院国际医疗部来说没有一点问题。国际医疗部负责人陈莉华表示,该部门从医生到护士大多都有赴国外交流学习的经历,例如胡建斌院长就是留美博士、护士也有在国外学习交流的经验……这能很好解决语言沟通问题。据了解,23号当晚Roy夫妇非常担心病情,正是由国际医疗部的护士陪伴其到凌晨,与医生一起详细解释病情并制定治疗计划,助其放下担忧和焦虑。

  美领馆、银行、跨国医保

  国际医疗部发挥作用

  成都东区爱尔眼科医院国际医疗部是为旅、居成都的外籍人群及持海内外高端商业保险的国内外人群提供优质眼科医疗服务的部门,该部门于今年9月1日成立。也就是说,该部刚一成立,马上就接诊了Roy先生这一需求患者。据悉,国际医疗部在Roy入院后就其手术费用问题与其海外保险公司、位于北京的保险救援公司以及成都美领馆多方联系,做了大量工作。

  26日,Roy由胡建斌院长亲自主刀做了视网膜脱离修复术,手术仅两个小时,手术很成功。

  “在医疗方面来说,不管是视网膜脱离这类与时间赛跑的急需手术,还是其它眼疾,我们医院都是不成问题的。”国际医疗部陈莉华女士介绍,成都东区爱尔眼科医院国际医疗部是爱尔眼科医院集团在中国设立的第四家国际医疗部,旨在服务在蓉旅居的外籍眼疾患者,及持海内外高端商业保险的国内外人群。国际医疗部的职能一是有利于以上人群在蓉就眼病方面看诊的沟通交流;二是帮助以上人群在就医过程中顺利完成医保直付。陈莉华女士还透露,成都东区爱尔眼科医院还可直接用外币结付就医费用。

  虽然Roy先生最后没来得及通过医保直付,但在术后,成都东区爱尔眼科医院国际医疗部准备好了整个就诊过程详实的英文材料,方便Roy夫妇回美国使用。国际医疗部工作人员所作出的努力和周到的服务让在异国他乡求医的Roy夫妇温暖不已。

  国庆节后一封海外邮件

  Roy:Thank you both!

  9月30号,Roy夫妇顺利出院并紧接着回到美国。出院前,妻子Linda买来蛋糕慰问临床一线工作者,还点名指出住院部谢护士长工作非常细致。可爱的老俩口在院期间并没有老老实实在病房待着,而是“游览”了医院的各个部门和角落,“这里的环境很好,护士面带微笑,问我们的需求,很热情。旁边有咖啡厅,有小型书屋,如果坐下来喝杯咖啡,看本书,一定是件很惬意悠闲的事情。”Linda说。

  据了解,成都本地英文杂志《HELLO Chengdu》对此事进行了专访。与此同时,Roy夫妇也表示要向美国当地的记者讲讲他们在中国成都的就医故事。就在近日,一封海外邮件出现在国际医疗部陈莉华女士的邮件里,里面这样写道:

  (全文翻译如下)

  Ada和Alice你们好!

  我们已经回到了马萨诸塞州亚仕兰的家中。仍在回味我们的旅行,Roy的手术和你们为我们提供的帮助。波士顿的眼科医生说Roy的眼睛目前看来恢复得特别好。我真是松了口气。因为在香港游历的日子Roy活动量有点太大了。但我们真的很享受和我们的旅游团一起参观这个著名的城市。我们对每个人都讲了在你们医院得到的那么棒的照顾。

  请代我们感谢医院的每一位。我们绝不会忘记成都这些优秀的医生和护士。尤其帮我们感谢谢护士长。

  祝好!

  Roy和Linda

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